股票公式指标

Top

陕U无法办理绕城包年、三秦通余额未退 高速恢复收费问题多

来源: 时间:2020-05-10 07:08:33 编辑:胡泽鹏 作者:赵瑞利

← 点击大图左右可翻页 →

股票公式指标  陕U牌照无法办理绕城包年业务、三秦通余额至今未退……近日,随着高速收费的恢复,不少问题让车主很是疑惑。华商报记者就此采访了相关部门,帮车主解答疑惑。

  问题1

  同为西安的车

  为啥陕U牌照无法办理绕城包年业务?

  西安市民王先生在机场上班,每天从市区到机场走绕城高速,来回过路费需30元,包年则只需600元。为此,王先生于近日前往办理包年业务,却被告知陕U牌照无法办理。

  王先生的ETC是在建设银行装的,于是他先前往建行网点办理,5月6日去,被告知高速系统坏了,让7日去。5月7日再次前往,工作人员打开系统,将长途计费卡放进去,却显示陕U牌照无法办理。工作人员建议他咨询ETC收费中心,王先生多次拨打客服电话一直没能打通,只好亲自跑了一趟。

  “工作人员说卡是建行发的,只能找建行。”王先生再次碰了壁。王先生说,各个部门好像说得都有道理,但不能因此就耽误办事吧。他觉得既然让大家挂陕U牌照,就应该提前对接好系统,不能如此滞后影响群众出行。

  对此,华商报记者咨询了建设银行客服人员,对方表示,对于如何办理西安绕城包年,他们的规定是:西安城区及阎良区所有网点可办理,可办理的客车类型是陕A客车一车型。估计是系统里尚未添加陕U车型。

  >>回复

  正抓紧完善发行软件功能

  争取早日上线投产

  陕西高速公路收费中心相关工作人员称,自5月6日恢复收费以来,我省ETC发行机构和合作银行抓紧完善发行系统,针对原有包年卡用户包缴顺延和新增陕U牌照西安籍一型小客车包年业务等功能,抓紧时间完善发行软件功能,争取早日上线投产。目前交通自营的高速网点、邮储代理交通卡网点,以及工商银行、建设银行、华夏银行、光大银行已经分别完成年费包缴办理和顺延功能优化和上线工作,中国银行、农业银行、西安银行也在积极抓紧改造系统,争取近期安排上线。请用户携带办理资料至原发行机构西安地区网点办理。

  问题2

  同一段路疫情过后价格上涨了?

  市民闫先生经常跑河南南阳到西安高速,以前收费215元,5月7日却收了242元,“是涨价了吗?也没看到有通知啊。”闫先生对此很不解。

  和闫先生一样,董先生也遭遇了“多收费”的问题,而且“涨幅”将近1/3。董先生说,今年1月份,他走包茂高速从靖边到西安只需交160元,5月6日再走时则交了221元,收费员称“涨价了”。董先生回家却没查到涨价消息,于是他拨打了高速收费客服热线,被告知并未涨价,只是实行分段收费,而且有桥和隧道,董先生依然无法理解,“以前也有桥和隧道啊,为何两方说法不一?”客服人员最后称核实汇报后再回复董先生。

  >>回复

  按实际通行路径精确收费

  行驶路径不同收费则不同

  针对闫先生的反映,陕西高速公路收费中心相关工作人员查询发现,陕西境内自豫陕界至香王,有两条不同的行驶路径。

  路径一:陕西商南-商州互通-板桥-玉山-田王互通-香王。一类客车(非ETC)费额为156元。

股票公式指标  路径二:陕西商南-商州互通-杨斜-蓝关-香王。一类客车(非ETC)费额为132元。

  取消省界收费站前,我省按照最小费额法计费,即无论实际行驶的是路径一还是路径二,实缴通行费均为较低的费额132元。目前,按照实际通行的路径来精确收费,即实际通行路径一则收取156元通行费,即实际通行路径二则收取132元通行费。经查询,闫先生本次通行的是路径一,收费额为156元,实收费额正确,不存在客车涨价问题。

  董先生走包茂高速从天赐湾收费站到聂冯收费站,也有几条不同的行驶路径,同样是由于取消省界收费站前,我省按照最小费额法计费,即无论实际行驶哪条路径,实缴通行费均为较低的费额,目前,按照实际通行的路径来精确收费,费额发生了变化。

  所以,如果车辆通行的起止点存在有多条路径,车辆通行费额可能会变化,不是涨价的原因,而是计费的路径不同导致的。

  问题3

  三秦通余额为何迟迟不退?

  已退的咋还有扣款?

  家住西安市阎良区的王先生去年12月退了三秦通,办理了邮政的ETC,时隔5个月三秦通里的500元余额至今还没退。“我朋友比我晚半个月都已经退了,为啥我的还没退呢?”王先生说,为此他多次拨打陕西ETC客户服务热线96166,却一直没能接通。

股票公式指标  另一位王先生的余额倒是退了,但是100多元只退了30多元,王先生致电陕西ETC客户服务热线,被告知查不到明细。“这就有些奇怪了,退费咋还要扣款呢,而且连明细都查不到。”王先生对此很是不解。

  针对阎良王先生三秦通余额5个月未退一事,陕西高速公路电子收费有限公司相关负责人称,我省从去年11月1日开展存量储值卡转换记账卡工作以来,100多万张储值卡费用已经退费60余万张,部分客户因提供销卡退费资料不全、预留的联系电话有误等问题导致无法及时退费。如提交储值卡销卡退费资料之日起45天内未收到退费资金的用户,可拨打029-86185357(工作日8:30-12:00、14:00-17:30)补充资料,尽快办理退款。

股票公式指标  而另一位王先生余额100元只退了30元一事于5月9日下午才反馈,该负责人称需要进一步核查后进行解决。 华商报记者 赵瑞利



来源:

相关热词搜索:

Top 国际期货官网发财金配资平台郑州配资开户太阳电缆股票安纳达股票原油期货走势华电B股期货的分析丰华股份今日建筑股 国际期货官网发财金配资平台郑州配资开户太阳电缆股票安纳达股票原油期货走势华电B股期货的分析丰华股份今日建筑股